อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kc9e

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดและใช้งานบน kc9e การเข้าถึงหรือการใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายบัญชีการฝากและถอนเงินข้อจำกัดความรับผิดการแก้ไขข้อพิพาท
kc9e ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kc9e
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

kc9e เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การอัปเดตเงื่อนไข

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับปัจจุบัน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน kc9e ได้โดยตรง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถติดต่อได้ผ่านแชทสดบนแอพมือถือ อีเมลสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบ หรือไลน์สำหรับการสอบถามด่วน

แชทสด เข้าถึงแชทสดได้จากเมนูด้านล่างของแอพมือถือ ทีมงานรับเรื่องทั่วไปและปัญหาบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
Line Official ช่องทาง Line สำหรับการแจ้งปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ที่ต้องการการตอบสนองเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด kc9e

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดบนแอพ

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลปลอมจะถูกยกเลิกและอาจส่งผลต่อยอดเงินในบัญชีทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบหมายเลขบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสำหรับคำขอประเภทนี้

เราแจ้งทุกครั้งก่อนมีผลบังคับผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ถ้าไม่ต้องการยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผล

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานการโอน เราตรวจสอบบันทึกระบบและประสานงานกับช่องทางการชำระเงินเพื่อคืนยอดหรือยืนยันธุรกรรม

ได้ ประวัติธุรกรรมสามารถดูได้ในแอพมือถือโดยตรงใต้เมนูบัญชี หากต้องการไฟล์ฉบับเต็มสำหรับการใช้งานอื่น ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต